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 Política de Privacidad

Arin London — nombre comercial de Infaith LTD — se compromete a proteger sus datos personales y a ser completamente transparente sobre cómo los manejamos.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR), la Ley de Protección de Datos de 2018, el GDPR de la UE (cuando sea aplicable), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y las leyes de protección de datos equivalentes en todo el mundo.

QUIÉNES SOMOS

El responsable del tratamiento de datos es Infaith LTD, que opera bajo el nombre de Arin London. Registrada en Inglaterra y Gales. Contacto para asuntos de datos: info@arinlondon.com.

QUÉ DATOS RECOPILAMOS

  • Datos de identidad: nombre, nombre de usuario, título.

  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, dirección de entrega y facturación, número de teléfono.

  • Datos financieros: detalles de pago (procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos, nunca almacenamos números de tarjeta completos).

  • Datos de transacciones: historial de compras y devoluciones.

  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, comportamiento de navegación en nuestro sitio (a través de cookies, consulte nuestra Política de Cookies).

  • Datos de marketing: sus preferencias para recibir comunicaciones nuestras.

  • Datos de comunicaciones: mensajes y consultas que nos envía.

CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS

  • Para procesar y cumplir sus pedidos, incluyendo la entrega y el soporte postventa.

  • Para gestionar su cuenta y verificar su identidad.

  • Para responder a sus consultas.

  • Para enviar confirmaciones de pedidos y entregas.

  • Para enviarle comunicaciones de marketing, solo si ha optado por recibirlas, y puede darse de baja en cualquier momento.

  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales.

  • Para mejorar nuestro sitio web y servicios a través de análisis.

NUESTRA BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

Tratamos sus datos sobre la base de: la ejecución de un contrato (para cumplir su pedido), una obligación legal, su consentimiento (para marketing) e intereses legítimos (prevención de fraude, seguridad y mejora del servicio). Cuando dependemos del consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin afectar el tratamiento anterior.

CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS

No vendemos sus datos personales a nadie. Compartimos datos solo con proveedores de servicios de confianza — procesadores de pagos, empresas de mensajería, plataformas de correo electrónico y nuestro proveedor de comercio electrónico — quienes solo pueden procesarlos bajo nuestras instrucciones y bajo las obligaciones de confidencialidad y seguridad apropiadas.

RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para el fin para el que fueron recopilados, o según lo exija la ley. Los datos de transacciones se conservan típicamente durante 7 años para el cumplimiento legal y contable.

SUS DERECHOS

Según la ley aplicable, tiene derecho a: acceder a sus datos; solicitar la corrección de datos inexactos; solicitar la eliminación; oponerse o restringir el tratamiento; solicitar la portabilidad de los datos; y retirar el consentimiento para marketing. Para ejercer cualquier derecho, contacte con info@arinlondon.com. Le responderemos en un plazo de 30 días.

SEGURIDAD

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos. Nuestro sitio utiliza cifrado SSL/TLS para todos los datos transmitidos entre su navegador y nuestros servidores.

QUEJAS

Si no está satisfecho con la forma en que hemos manejado sus datos, póngase en contacto primero con info@arinlondon.com. Si sigue insatisfecho, puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) en ico.org.uk (Reino Unido), o ante la autoridad de protección de datos pertinente en su país de residencia. Los residentes de la UE pueden contactar a su autoridad de supervisión local.

Última actualización: abril de 2026.